Politica de confidențialitate și cookie-uri

01Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră personale este GHERION AGRO, entitate constituită conform legislației Republicii Moldova, cu sediul social la MD-5202 Str. La Tineretului 4, Drochia, Moldova, cod TVA 1023607004474 („Gherion Agro”, „noi”).

Prelucrăm datele personale în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova și, acolo unde se aplică activităților noastre, cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor, „GDPR”).

Pentru orice întrebare privind confidențialitatea, ne puteți contacta la [info@gherionagro.com].

02Datele pe care le colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde solicitărilor și pentru a presta serviciile noastre:

• Date de contact și de afaceri — nume, companie, funcție, adresă de e-mail de serviciu, număr de telefon sau WhatsApp.
• Date privind transportul — produs, volume, adrese de încărcare și livrare, Incoterms, date despre destinatar și partea notificată, precum și numele persoanelor de contact la încărcare și descărcare.
• Date contractuale și de facturare — date de înregistrare a companiei și TVA, adresă de facturare și evidența plăților.
• Corespondență — conținutul e-mailurilor, mesajelor și solicitărilor de ofertă pe care ni le trimiteți.
• Date tehnice — adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, colectate automat când utilizați acest site (vezi secțiunea 08).

Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date personale și vă rugăm să nu le transmiteți prin formularele noastre.

03Scopuri și temeiuri juridice

Nu vindem date personale și nu le folosim pentru luarea automată a deciziilor sau pentru crearea de profiluri.

04Destinatari

Datele personale sunt comunicate doar în măsura necesară prestării serviciilor noastre, către:

• linii maritime, transportatori feroviari și rutieri, terminale și agenți de transport implicați în transportul dumneavoastră;
• brokeri vamali, experți, organisme de inspecție și asigurători;
• producători de echipamente, atunci când este necesar pentru garanție sau asistență tehnică;
• furnizori de servicii IT, găzduire, e-mail și contabilitate care acționează în numele nostru;
• autorități publice, atunci când legea o impune.

Furnizorii de servicii care acționează în numele nostru prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși obligațiilor de confidențialitate.

05Transferuri internaționale

Prin natura transportului internațional de mărfuri, datele privind transportul pot fi transferate către destinatari din țările de origine, de tranzit și de destinație, inclusiv din afara Republicii Moldova și a Spațiului Economic European. Atunci când este necesar, aceste transferuri se efectuează pe baza executării contractului cu dumneavoastră sau a unor garanții adecvate prevăzute de legea aplicabilă.

06Păstrarea datelor

• Solicitările de ofertă — care nu conduc la un contract — până la 24 de luni de la ultimul contact.
• Evidențele contractuale, de transport și de facturare — pe perioada impusă de legislația contabilă, fiscală și vamală.
• Datele de analiză — pe durata de viață a cookie-ului respectiv, conform secțiunii 08.

După aceste perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

07Drepturile dumneavoastră

Sub rezerva legii aplicabile, aveți dreptul de a:

• accesa datele dumneavoastră personale și a primi o copie a acestora;
• solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• solicita ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării;
• vă opune prelucrării bazate pe interese legitime;
• primi datele într-un format portabil;
• vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta prelucrarea anterioară.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, scrieți-ne la [info@gherionagro.com]. Răspundem în termen de 30 de zile. De asemenea, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova sau, dacă vă aflați în UE, la autoritatea locală de protecție a datelor.

08Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site. Utilizăm:

Nu folosim cookie-uri publicitare sau de urmărire. Vă puteți modifica preferințele privind cookie-urile oricând prin bannerul de cookie-uri sau puteți șterge cookie-urile din setările browserului.

09Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării, inclusiv conexiuni criptate (HTTPS), controlul accesului și limitarea accesului la personalul care are nevoie de date pentru activitatea sa.

10Modificări și contact

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre sau ale legii. Versiunea în vigoare este întotdeauna publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată în partea de sus.